Berpusat pada pelanggan: Mendesak untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memikirkan apa yang dipikirkan pelanggan

Projdll Pendahuluan:

Pada bulan Juli 2021, Departemen Bisnis menerima pertanyaan dari pelanggan Australia untuk proyek tambatan. Setelah dikomunikasikan, diketahui bahwa pelanggan tersebut adalah seorang chain dealer yang sedang mengikuti tender proyek mooring di Australia, dan dia sendiri tidak mengetahui tentang produk mooring tersebut. Karena waktu penawaran yang ketat, klien membutuhkan kami untuk memberikan skema dan penawaran harga tanpa mendapatkan gambar sambungan. Setelah mengklarifikasi kebutuhan pelanggan, perusahaan kami segera mendiskusikan dan menyimpulkan, menganalisis produk dan kuantitas yang dibutuhkan untuk proyek dan cara koneksi proyek dari sudut pandang profesional, dan memberikan penawaran untuk pelanggan dalam waktu 2 hari, dan akhirnya membantu pelanggan memenangkan pesanan dalam jumlah besar senilai satu juta dolar, dan pelanggan memuji respons cepat dan kemampuan profesional kami.

Pengiriman proyek dimulai, dan pelanggan meminta produksi 248 ton jangkar dan 830 ton rantai dalam waktu 60 hari, yang berarti pengurangan waktu konstruksi sebesar sepertiga. Selama pandemi ini, tantangannya besar, namun kita harus menghadapinya secara langsung. Kami menyelesaikan PO, kontrak, pembayaran di muka, dan proses pengadaan lainnya hanya dalam 3 hari, diikuti dengan 60 hari lembur dan hari libur, dan akhirnya menyelesaikan tugas produksi sesuai jadwal.

Pada tahap pengiriman, pelanggan mempercayai perusahaan kami 100% dan mempercayakan rencana pengiriman kepada kami. Rantai jangkar Zhongyun tidak hanya merancang waktu pengiriman terpendek, tetapi juga membantu pelanggan menghemat biaya transportasi hingga 30.000 dolar AS dengan mengoptimalkan rencana pengepakan. Terakhir, semua produk tiba di gudang pelanggan Australia 10 hari lebih awal dari yang diharapkan.

Sorotan proyek:

Zhongyun jangkar Chain tidak hanya pemasok rantai jangkar dan solusi sistem tambatan, tetapi juga mitra untuk membantu pelanggan mencapai tujuan bisnis mereka! Kami menganut pelanggan sebagai pusat, pelanggan yang mendesak, memikirkan apa yang dipikirkan pelanggan, perhatian jangka panjang untuk memaksimalkan kepentingan pelanggan.

Waktu pengiriman:Oktober 2019